Une marketplace est une plateforme en ligne qui met en relation vendeurs et acheteurs. Contrairement à un site e-commerce classique, elle héberge les offres de multiples vendeurs tiers et prélève une commission sur chaque transaction.
Modèle économique
Amazon, eBay, Cdiscount, ManoMano : les marketplaces captent une part croissante du e-commerce. Pour les vendeurs, elles offrent un accès immédiat à un trafic massif en échange d'une commission et du respect de règles strictes (délais, qualité des données, service client).
Intégration multi-canal
Vendre sur plusieurs marketplaces impose de synchroniser catalogues, stocks, prix et commandes en temps réel. Un PIM couplé à un gestionnaire de flux (shopping feed) automatise cette diffusion et évite les écarts qui pénalisent le référencement sur chaque plateforme.
La marketplace n'est plus un canal complémentaire — pour beaucoup de marchands, c'est le canal principal. L'enjeu technique est d'y diffuser efficacement sans multiplier les efforts manuels.