Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Directeur de la publication : Emmanuel BALLERY
• Email :
• Téléphone:

2. Données collectées

x10 ne collecte que les données strictement nécessaires à la communication avec ses clients ou prospects :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Message ou informations fournies dans le formulaire de contact
• Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Établir des propositions commerciales ou devis ;
• Assurer le suivi administratif et technique des prestations.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ni cédée à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime de x10 à communiquer avec ses clients et prospects (article 6.1.f du RGPD).

5. Conservation des données

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
• 10 ans pour les clients (obligations comptables).

6. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs d'OVH (France).

Des mesures techniques et organisationnelles assurent leur confidentialité et leur intégrité (chiffrement SSL, pare-feu, sauvegardes régulières).

7. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement ;
• Opposition et limitation du traitement ;
• Portabilité des données.

Pour exercer ces droits :

• Envoyez un email au directeur de la publication ;
• Envoyez un courrier à l'adresse du siège social ;

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site https://x10-solutions.fr/ n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (aucun cookie publicitaire ou de suivi).

En cas d'évolution (ex. mesure d'audience via Matomo ou Google Analytics), une bannière d'information et un mécanisme de consentement seront ajoutés.