Pénétration du paiement mobile : cartographie Orange

Client : Orange

calendar_today 2016 — 2017

Outil géo-décisionnel de pénétration du paiement mobile

Cette application cartographique Big Data a été développée sur mesure pour une filiale du groupe Orange. Livrée en 2016, elle permet de visualiser la pénétration d'un service de paiement mobile par point de vente sur une carte interactive, afin de piloter la stratégie commerciale terrain.

x10 est intervenu sur le développement de l'application web frontend (SPA), en collaboration avec la division Big Data du groupe Orange qui fournissait l'API REST.

Contexte et enjeux

La filiale Orange avait besoin d'un outil de géo-marketing pour piloter le déploiement de son service de paiement mobile. L'objectif était de transformer des jeux de données complexes en une information actionable pour les équipes opérationnelles.

L'outil répondait à plusieurs enjeux stratégiques :

Disposer du potentiel de clients à convertir au paiement mobile par zone géographique
Avoir une meilleure visibilité sur le parc actif rattaché à chaque point de vente
Permettre le renforcement ciblé des points de vente par des forces de vente mobiles
Améliorer la connaissance et l'expérience client grâce à l'analyse territoriale

Fonctionnalités clés

L'interface est centrée sur une cartographie interactive pour la restitution et l'exploration des données terrain.

Carte des points de vente — Affichage de la position de chaque point de vente avec pictogrammes par catégorie, dans un périmètre configurable.
Antennes relais — Visualisation des antennes avec popup de détail affichant les statistiques de clients, le taux de pénétration et la répartition par famille de produit.
Zones de couverture — Calques colorés selon la densité de clients présents, révélant les concentrations d'usage et les zones blanches à fort potentiel.
Diagrammes de Voronoï — Découpage territorial des zones d'influence par antenne, avec code couleur selon le taux de pénétration.
Graphiques analytiques — Diagrammes en barres et camemberts pour analyser la répartition des clients par famille de produit et par produit.
Navigation temporelle — Slider permettant de naviguer dans l'historique heure par heure et d'observer l'évolution de la pénétration.

Contribution technique x10

x10 est intervenu sur le développement complet de l'application frontend, en interface avec l'API REST fournie par la division Big Data d'Orange.

Application SPA — Single Page Application développée avec jQuery, Handlebars pour le templating et Boosted (le design system d'Orange basé sur Bootstrap) pour l'interface.
Cartographie interactive — Module de carte développé avec LeafletJS et le plugin MarkerCluster pour le regroupement intelligent des marqueurs à différents niveaux de zoom.
Visualisations graphiques — Intégration de Chart.js pour les diagrammes en barres et camemberts, et ion-rangeslider pour la navigation temporelle.
Méthodologie Agile — Projet mené selon les principes Scrum avec des sprints d'une semaine et une intégration continue via GitLab CI.

Résultats

L'application fournit un outil de pilotage stratégique directement utilisable par les équipes commerciales terrain pour optimiser le déploiement du service de paiement mobile.

La complexité du projet résidait dans la création d'une expérience utilisateur riche et performante combinant cartographie interactive, analyse statistique et navigation temporelle, le tout alimenté par des volumes de données Big Data issus du réseau mobile.

Discuter de votre projet

Technologies

Front-end

Bootstrap

Infrastructure & Ops

GitLab

Captures d'écran

Carte interactive : visualisation des zones de couverture avec densité de clients, points de vente et antennes relais.

Diagramme de Voronoï : zones d'influence par antenne avec indicateurs de pénétration par couleur.

Vue rapprochée : détail d'un quartier avec points de vente, zones de couverture et navigation temporelle.

Questions fréquentes

Quel est le rôle de x10 dans le projet de cartographie de pénétration du paiement mobile chez Orange ? expand_more

x10 est intervenu en tant que développeur freelance sur le développement de l'application web frontend (Single Page Application) en 2016, en collaboration avec la division Big Data du groupe Orange qui fournissait l'API REST.

Quelles technologies sont utilisées par l'application de cartographie ? expand_more

L'application est une SPA développée avec jQuery et LeafletJS pour la cartographie interactive, Chart.js pour les visualisations graphiques, Handlebars pour le templating, et Boosted (le design system d'Orange basé sur Bootstrap) pour l'interface. Le build est géré par Webpack.

Quels types de visualisation cartographique l'application propose-t-elle ? expand_more

L'application affiche les points de vente et les antennes relais sur une carte interactive avec des zones de couverture colorées selon la densité de clients. Un mode Voronoï permet de visualiser les zones d'influence de chaque antenne. Des graphiques (barres et camemberts) complètent l'analyse par famille de produit.

Comment l'application aide-t-elle les équipes commerciales terrain ? expand_more

L'application permet d'identifier les zones à fort potentiel de conversion, de visualiser le parc de clients actifs par point de vente, et de cibler les renforcements nécessaires en forces de vente mobiles. Un slider temporel permet de suivre l'évolution heure par heure.